Termos de Uso

Última atualização: 11 de abril de 2026  |  Versão 2.0

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site www.clarinha.com.br, você ("Usuário") concorda em vincular-se a estes Termos de Uso e a todas as políticas incorporadas por referência, incluindo a Política de Privacidade e a Política de Trocas e Devoluções. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize o site.

Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e qualquer pessoa que acesse ou utilize o site ou serviços da Clarinha.

2. Sobre a Clarinha

A marca Clarinha é de propriedade da Produtos Químicos Orion SA, empresa inscrita no CNPJ 10.734.126/0002-24, com foco em produtos de higiene pessoal infantil. O site www.clarinha.com.br é o canal oficial da marca para divulgação de produtos, informações institucionais e atendimento ao consumidor.

3. Uso Permitido do Site

Você pode utilizar o site para:

• Navegar e obter informações sobre produtos e serviços da Clarinha
• Entrar em contato com nossa equipe de atendimento
• Realizar compras (quando disponível) e acompanhar pedidos
• Baixar materiais disponibilizados explicitamente para esse fim
• Compartilhar conteúdo em redes sociais com os botões fornecidos

4. Uso Proibido

É expressamente proibido:

• Usar o site para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros
• Tentar acessar áreas restritas do site sem autorização
• Coletar dados de outros usuários sem consentimento
• Realizar ataques cibernéticos, injeção de código malicioso ou qualquer tentativa de comprometer a segurança do site
• Copiar, reproduzir, modificar ou distribuir o conteúdo do site sem autorização expressa e por escrito da Clarinha
• Usar bots, scrapers ou ferramentas automáticas para extrair dados do site
• Registrar conteúdo de terceiros utilizando a marca Clarinha de forma não autorizada
• Publicar avaliações falsas ou depoimentos fabricados

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, gráficos, vídeos, slogans, nomes de produtos e design — é de propriedade exclusiva da Produtos Químicos Orion SA ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedada qualquer reprodução, total ou parcial, para fins comerciais sem autorização prévia e por escrito. Para solicitações de uso de marca ou conteúdo, entre em contato pelo e-mail contato@clarinha.com.br.

6. Produtos e Informações

As informações sobre produtos disponíveis no site (imagens, descrições, composições, preços) têm caráter informativo e podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio. Nos esforçamos para manter todas as informações atualizadas e precisas, mas não garantimos que estejam livres de erros.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Pequenas variações na embalagem real podem ocorrer sem que isso configure defeito ou propaganda enganosa.

Importante: As informações sobre produtos não substituem a orientação médica ou dermatológica. Em caso de dúvidas sobre indicações para seu bebê, consulte sempre um pediatra ou dermatologista pediátrico.

7. Preços e Disponibilidade

Os preços exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Erros tipográficos ou técnicos nos preços serão corrigidos assim que identificados. A Clarinha reserva-se o direito de cancelar pedidos realizados com preços incorretos, realizando o reembolso integral dos valores pagos.

A disponibilidade dos produtos pode variar conforme o estoque. A exibição de um produto no site não garante sua disponibilidade imediata.

8. Compras e Pagamentos

Ao realizar uma compra no site da Clarinha, você declara que:

• Tem capacidade legal para realizar a compra (maior de 18 anos ou devidamente representado)
• As informações fornecidas são verdadeiras e precisas
• O pagamento utilizado está autorizado para uso por você

As compras estão sujeitas à verificação e aprovação. A Clarinha pode recusar pedidos que levantem suspeita de fraude ou que violem estes Termos.

9. Links para Sites de Terceiros

O site pode conter links para sites de terceiros. Esses links são fornecidos apenas para sua conveniência. A Clarinha não controla o conteúdo desses sites e não é responsável por seu conteúdo, práticas de privacidade ou disponibilidade. O acesso a sites de terceiros é feito por sua conta e risco.

10. Avaliações e Conteúdo de Usuários

Ao enviar avaliações, comentários ou qualquer tipo de conteúdo para o site, você concede à Clarinha uma licença não exclusiva, gratuita e irrevogável para usar, reproduzir, modificar e publicar esse conteúdo para fins de marketing e melhorias do produto.

Você é responsável pelo conteúdo que submete. É proibido enviar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório, falso ou que viole direitos de terceiros.

11. Isenção de Garantias e Limitação de Responsabilidade

O site é fornecido "no estado em que se encontra" ("as is"). A Clarinha não garante que o site estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros.

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a Clarinha não será responsável por:

• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site
• Perda de dados causada por falhas técnicas
• Danos causados por vírus ou malware de terceiros
• Imprecisões no conteúdo do site

Esta limitação não se aplica a casos onde a responsabilidade não pode ser excluída por lei (como relações de consumo regidas pelo CDC).

12. Modificações nos Termos

A Clarinha reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, com efeito imediato após publicação no site. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise periodicamente.

O uso continuado do site após a publicação de mudanças constitui sua aceitação dos novos termos.

13. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras, especialmente:

• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD)

Fica eleito o foro da comarca de Curitiba – PR para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

14. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. A falha da Clarinha em exercer qualquer direito previsto nestes Termos não constituirá renúncia a tal direito.

15. Contato

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